Hvad er en afsætningsmodel?
En afsætningsmodel viser, hvordan forskellige marketingkanaler bidrager til kundernes køb eller konverteringer. Modellerne hjælper dig med at forstå, hvilken kanal der giver mest værdi i kundens rejse fra opmærksomhed frem til køb.Når du arbejder med digitale medier, er købsrejsen ofte lang og kompleks. Derfor har du brug for en god forståelse af kundernes kontaktpunkter med dit brand. Populære afsætningsmodeller inkluderer sidste klik, første klik, lineær, tidsnedskrivningsmodel og positionsbaseret. Hver model har sine fordele og ulemper og bør vælges ud fra din virksomheds specifikke behov og mål.
Forskellige typer af afsætningsmodeller
Sidste klik er den mest almindelige model. Her får den sidste interaktion før købet hele æren for konverteringen. Det er en nem og enkel tilgang, men den undervurderer ofte kanaler, der bidrager i kundens tidligere stadier.Første klik fokuserer derimod på kundens første interaktion med et brand. Den fremhæver de kanaler, der får kunderne ind i din salgstragt.En lineær model fordeler lige meget værdi til alle interaktioner i kunderejsen. Denne tilgang giver et generelt billede, men fortæller dig ikke, hvilke kanaler der er mere effektive end andre.Tidsnedskrivningsmodellen giver mest værdi til interaktioner tæt på konverteringstidspunktet, mens positionsbaseret model giver primært værdi til første og sidste interaktioner med konverteringen. De resterende interaktioner får herefter mindre værdi.
Sådan vælger du den rigtige afsætningsmodel
En god afsætningsmodel matcher din virksomheds markedsføring. Hvis du fokuserer på at opbygge brand awareness, kan første klik-modellen være det bedste valg, da den værdisætter de kanaler, som genererer nye kunder.Hvis du derimod ønsker at optimere direkte salgskanaler som e-mailmarketing eller retargeting, er sidste klik eller tidsnedskrivningsmodellen et godt sted at starte.Positionsbaseret model er god, hvis du både ønsker at fremhæve kanaler, der skaber awareness, og dem, der driver salget i sidste ende. Tænk derfor nøje over din virksomheds forretningsmål og kunderejser, før du vælger en afsætningsmodel.
Værdien af datadrevne modeller
Udover standardmodeller findes også datadrevne modeller, som baseret på machine learning fordeler værdi dynamisk efter faktisk data fra din virksomhed. Disse modeller kræver dog, at du har tilstrækkeligt med data til rådighed for at kunne træffe informerede beslutninger.Datadrevne modeller giver dig dybdegående indblik og højere præcision ved vurderingen af dine forskellige marketingkanaler. Fordi modellen lærer af tidligere data, får du en nuanceret forståelse af dine kunders interaktioner på tværs af kanaler. Vær dog opmærksom på, at denne tilgang kræver mere avanceret teknisk opsætning end standardmodeller og kan være mere ressourcekrævende at implementere.
Evaluér og justér din afsætningsmodel løbende
En effektiv afsætningsmodel er ikke statisk, men kræver løbende justeringer. Kundernes adfærdshistorik ændrer sig, og derfor bør du med jævne mellemrum evaluere, om din afsætningsmodel stadig matcher din forretning og kundernes rejser.Når du evaluerer din model, skal du kigge på kanalernes performance, budgetallokeringen og KPI’er som ROI, CPA eller volumen af leads. Ud fra dine indsigter kan du vælge at justere vægtningen eller skifte til en anden model helt.På den måde sikrer du en afsætningsmodel, der altid matcher virkeligheden og støtter op om dine virksomhedsmål.