Skræddersyede hjemmesider, der kombinerer design og funktionalitet for at skabe en stærk digital tilstedeværelse og engagere dine besøgende.
Effektive e-handelsløsninger, der sikrer en problemfri købsoplevelse, øger konverteringer og understøtter din vækst online.
Vi udfører løbende vedligeholdelse og opdatering af websites for at sikre en optimal ydeevne, sikkerhed og nyeste funktionalitet.
Vi skaber stærke visuelle identiteter, der afspejler værdier, skaber genkendelse og bygger tillid.
Professionelt designede tryksager, der styrker din virksomheds budskab og efterlader et varigt indtryk hos dine kunder.
Vi skaber iøjnefaldende messedesigns, der tiltrækker besøgende og præsenterer din virksomhed på den bedst mulige måde.
Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
Købsroller i digital markedsføring omfatter initiativtager, influent, beslutningstager og køber. At forstå disse roller optimerer en virksomheds strategier, så de kan levere målrettede og relevante budskaber, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og øger indflydelsen på købsprocessen ved at imødekomme personers behov gennem købsrejsen.
Købsroller beskriver forskellige roller og funktioner, som individer eller afdelinger har i forbindelse med beslutninger om køb i virksomheder. Købsrollerne dækker alt fra initiativtagere, som identificerer behovet først, til beslutningstagere, der endeligt godkender købet. Indsigt i disse forskellige roller giver mulighed for mere præcist at ramme de rette personer med målrettet kommunikation og markedsføring.
Typisk opdeles købsrollerne i fem kategorier: initiativtager, influent, beslutningstager, køber og bruger. Alle roller har forskellige interesser og motivationer, som er vigtige at tage højde for, når du udformer din markedsføringsstrategi.
Initiativtageren identificerer et behov eller en udfordring og sætter gang i købsprocessen. Denne person er den første, der ser muligheden for eller værdien i at få et bestemt produkt eller en tjenesteydelse implementeret i virksomheden.
I nogle tilfælde kan initiativtageren have stor viden om markedet, løsningerne og præferencerne, mens det i andre tilfælde blot er et medarbejderønske eller en observation, der starter processen. Kommunikation til initiativtagere skal primært have fokus på udfordringer og løsninger og være orienteret mod praktiske behov.
Influenten rådgiver og påvirker beslutningstagerne undervejs i processen. Denne rolle indebærer oftest specialiseret viden, erfaring eller teknisk kompetence inden for et bestemt område. Influenten kan være alt fra en teknisk specialist, som vurderer kvalitet, til en økonomimedarbejder, der laver omkostningsberegninger.
Budskaber rettet mod influenter skal typisk være mere tekniske, detaljerede og konkrete. Influentens rolle er ikke nødvendigvis afgørende for beslutningen i sig selv, men deres anbefalinger kan veje meget tungt i den samlede proces.
Beslutningstageren har det sidste ord, når det kommer til godkendelse af et køb. Ofte er beslutningstageren placeret på ledelsesniveau, eksempelvis en afdelingschef, indkøbschef eller direktør. Beslutningstagerens afgørelse influeres stærkt af input fra initiativtagere og influenter, men den endelige beslutning ligger hos denne person.
Kommunikation til beslutningstagere bør være kortfattet, professionel og fokusere på gevinster, økonomi og risikoreduktion. Din markedsføring skal tydeligt demonstrere produktets evne til at understøtte virksomhedens strategiske ønsker og resultater.
Når beslutningen er truffet, træder køberen til. Køberen er den, der gennemfører selve købet og varetager logistik og praktiske forhold som betaling, leveringsbetingelser og kontraktvilkår. I mindre virksomheder kan rollen overlappe med beslutningstageren, mens større firmaer ofte adskiller disse responsibilities.
Brugeren er den daglige operatør af produktet eller tjenesten og oplever produktets værdi i praksis. Brugernes tilfredshed og oplevelse påvirker fremtidige genkøb og anbefalinger inden for virksomheden. Derfor kan du med fordel kommunikere direkte med dem, gerne omkring brugervenlighed, funktion og vedligehold.
At forstå køberens og brugerens behov i forbindelse med levering, installation, support og brug er vigtigt for at skabe et målrettet helhedsindtryk. Fokusér derfor gerne din markedsføring på praktisk assistance og langvarig tilfredshed ved brug for disse roller.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
