Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
Kundeerhvervelse er en vital del af digital marketing, der indebærer identifikation, tiltrækning og konvertering af potentielle kunder. Det kræver strategisk brug af annoncering, SEO, sociale mediekampagner og personlig kommunikation. Målet er at opbygge langvarige relationer og maksimere kundernes livstidsværdi gennem dyb forståelse af målgruppen.
Customer Acquisition betyder kundetilgang. Det handler om processen med at tiltrække og konvertere potentielle kunder til at blive betalende kunder. Metoderne til kundetilgang varierer meget og inkluderer blandt andet søgemaskineoptimering (SEO), annoncering, sociale medier, events, direct marketing, referral programmer og meget mere.
At få nye kunder er vigtigt for enhver virksomhed, uanset størrelse og branche. En effektiv kundetilgang sikrer, at virksomheden har en konstant strøm af omsætning, hvilket skaber mulighed for vækst. En velplanlagt tilgang kan give stabile, vedvarende resultater, hvor kundernes interesse systematisk omsættes til salg.
Kundetilgang påvirker direkte virksomhedens vækst og indtjening. Når man struktureret og målrettet arbejder med at få nye kunder, sikrer man, at virksomheden løbende får tilført frisk energi i form af nye relationer og øget omsætning.
Ud over omsætning kan en solid strategi for kundetilgang også give større kendskab til virksomhedens brand samt øget markedsandel. Med en kontinuerlig tilgang af nye kunder sikres desuden mindsket sårbarhed overfor tab af eksisterende kunder og markedssvingninger.
En effektiv strategi for kundetilgang begynder med klart definerede mål. Identificér først din målgruppe og lav en analyse af deres behov, præferencer og udfordringer. Herefter bør du vælge de relevante marketingkanaler, som passer bedst til din målgruppe.
Derefter etableres en klar handlingsplan, hvor du beskriver, hvordan og hvor ofte kommunikationen udføres, samt hvordan indsatsen måles over tid. Det er vigtigt at sætte realistiske mål for, hvor mange nye kunder der ønskes på måneds- og årsbasis, samt hvordan indsatsen løbende optimeres.
For at optimere kundetilgangen bør virksomheden løbende analysere sine marketingresultater. Anvend analyseværktøjer som Google Analytics og trackingløsninger for at få konkret data på effektiviteten af de forskellige aktiviteter.
Analyser kontinuerligt, hvilke marketingmetoder der mest effektivt leder til kundeemner og salg. Udpeg og nedprioritér de aktiviteter med lav effekt, og overvej at øge indsatsen på de metoder, der leverer høj effekt og ROI. Sørg samtidig for at implementere forbedringer på baggrund af den data, du får ud af evalueringerne.
Der findes flere konkrete målepunkter, når man skal evaluere indsatsens succes. CPA (Cost Per Acquisition) viser, hvor meget virksomheden i gennemsnit bruger på at få en ny kunde. Dette er en meget konkret indikator for effektiviteten af tilgangen.
Andre relevante data kan være Customer Lifetime Value (CLV) og konverteringsraten fra besøgende til betalende kunder. Ved løbende at monitorere disse værdier bliver det muligt hurtigt at handle på uønskede udsving og effektivt sikre kontinuerlig forbedring af indsatsen.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
