Hvad er ambient marketing?
Ambient marketing er en kreativ tilgang til markedsføring, hvor man placerer budskaber i utraditionelle omgivelser og på måder, der overrasker og vækker opmærksomhed i folks hverdag. Det handler om at udnytte det offentlige rum, eller steder folk færdes, til at skabe interaktion og nysgerrighed omkring et brand eller en kampagne. Det kræver ofte leg med miljøet og anvendelse af humor, kunst eller teknologi for at skabe en oplevelse, der skiller sig ud fra mere klassiske annonceringsformer som plakater eller bannere.
I stedet for at blive ignoreret i mængden af budskaber, arbejder ambient marketing med at være relevant og synlig præcis dér, hvor folk ikke forventer reklame. Det gør indtrykket stærkere, og muligheden for, at personer deler oplevelsen videre, er større.
Sådan fungerer ambient marketing i praksis
Typisk består ambient marketing af en fysisk eller digital installation, der smelter sammen med det lokale miljø. Det kan være alt lige fra malede fodgængerfelter, der kommunikerer et budskab, til interaktive oplevelser i busser, parker eller på togstationer. Det er ofte små indgreb, men de får folk til at stoppe op, tage billeder og tale om dem.
Effekten opnås bedst, når idéen integrerer sig naturligt og humoristisk i den valgte kontekst. For eksempel kan en kaffebar skabe ekstra opmærksomhed ved at placere en kæmpe kaffekop ved siden af cykelstien. Eller en softwarevirksomhed kan lave QR-koder på uventede steder, der fører til digitale beskeder eller gaver. Vellykket ambient marketing bygger på indsigt i målgruppens færden og adfærd, så budskabet møder folk med den rigtige timing.
Fordele og udfordringer ved ambient marketing
Ambient marketing giver muligheder for at opnå stærke resultater, fordi der typisk er lav konkurrence om opmærksomheden, når konceptet udføres velovervejet. Oplevelser, som folk møder fysisk, kan i højere grad lagre sig i hukommelsen og skabe samtale både offline og online, især hvis de bliver delt på sociale medier. Omkostningerne kan variere meget, men ofte opnås stor effekt med mindre budgetter sammenlignet med større traditionelle kampagner.
Samtidig kræver det grundig planlægning. Udfordringer kan være godkendelser fra myndigheder, og der er behov for at tænke bæredygtighed og ansvar ind. Hvis idéen opleves som sær eller forstyrrende, kan folk tage afstand, og så forsvinder effekten hurtigt.
Eksempler på ambient marketing i forskellige brancher
Mange brancher har haft succes med ambient marketing, lige fra detail til service og teknologi. Supermarkeder har eksempelvis brugt indkøbsvogne eller butiksgulve som reklameflader, mens restauranter har brugt serveringsbakker eller vægge. Bilproducenter har skabt midlertidige installationer på parkeringspladser, og kulturlivet benytter ofte byrummet til events, performance eller interaktive udstillinger. Fælles for eksemplerne er, at ideen tager udgangspunkt i et konkret miljø og bruger et element, der allerede har en rolle i målgruppens dagligdag.
B2B-virksomheder kan også arbejde med ambient marketing – fx ved at synliggøre løsninger på messestande, i receptioner eller via events, hvor produktdemonstrationer eller interaktive oplevelser knyttes sammen med det fysiske miljø. Virksomheder med mod på mere kreative løsninger, åbner for muligheder, der kan føre til større genkendelighed.
Sådan kommer du i gang med ambient marketing
Det starter altid med indsigt i målgruppen – hvor færdes de, og hvilke miljøer er relevante? Herefter skal du undersøge mulighederne i forhold til placering, produktion og eventuelle tilladelser. En brainstorm med fokus på, hvad der overrasker positivt, kan ofte generere nogle simple, men stærke idéer.
Overvej at benytte en samarbejdspartner med erfaring inden for kreative, fysiske installationer. Husk også at tænke distribution ind – hvordan får du folk til at dele oplevelsen digitalt, og hvordan sikrer du, at budskabet står klart? Hvis du vil lære mere om forskellige strategier og værktøjer indenfor markedsføring, kan du finde flere indsigter på vores side om ydelser.