Grøn kommunikation: Sådan gør du det rigtigt i 2025

Bæredygtighed er et fokusområde for mange virksomheder, men det kan også være en udfordring at kommunikere korrekt om det. Der findes mange gode eksempler på virksomheder, der lykkes med at fremhæve deres grønne tiltag, men desværre også eksempler på det modsatte ‑ hvor dårlig kommunikation har ført til store bøder og negativ omtale. Det kan afholde mange virksomheder fra at tage springet og fortælle om deres indsatsområder, selv når der er stærke historier at dele.

Forbrugerombudsmanden udgav i 2021 en kvikguide til, hvordan virksomheder bør kommunikere om bæredygtighed. Denne guide er netop blevet opdateret til en 2024-version, der gør det endnu tydeligere, hvordan man bør ‑ og ikke bør ‑ kommunikere om grønne initiativer. Du kan finde rapporten her.

Her er 3 centrale anbefalinger fra rapporten:

1) Vær specifik i dine udsagn
Hvis du kalder et produkt “miljøvenligt,” kræver det dokumentation. Hvis produktet fx er lavet af genanvendt materiale, skal du angive præcis, hvor stor en procentdel der er genanvendt, og hvordan det er opnået.

2) Undgå generaliserede udsagn
Brugen af ord som “bæredygtig” kræver omfattende dokumentation, der beviser en positiv miljøpåvirkning gennem hele produktets livscyklus. Det indebærer ansvar for alt fra råmaterialer til produktion og bortskaffelse.

3) Dokumentér og underbyg alle grønne påstande
Enhver påstand om miljøfordele skal kunne dokumenteres. Hvis du fx skriver, at din virksomhed har reduceret CO2-udledningen, skal du kunne fremvise konkrete tal, uafhængige analyser eller rapporter, der underbygger påstanden.

Rapporten rummer mange flere nuancer og detaljer, og vi anbefaler, at du læser den grundigt, hvis bæredygtighed er en del af din virksomheds strategi.

At kommunikere bæredygtigt kræver grundighed og præcision, men det åbner også døren til at dele de vigtige og inspirerende historier, der kan gøre en forskel ‑ både for din virksomhed og for verden omkring os.