Derfor skal du se ChatGPT som en marketingkanal

Morten er Creative Director hos MEDIAPOINT og uddannet cand.merc. i marketing fra Aalborg Universitet. Han har erfaring fra mere end 200 danske og internationale marketingcases og har desuden haft flere bestyrelsesposter.

5 min. læsetid

Opdateret 25. august 2026 Udgivet 25. juni 2025

Derfor skal du se ChatGPT som en marketingkanal

Kort svar

Hvis du stadig overvejer, om ChatGPT bør være en del af din virksomheds branding og marketingstrategi, er svaret helt enkelt: Ja.

Når vi taler om AI og fremtiden for marketing: ”Er det virkelig nødvendigt vi prioriterer det nu?” Ifølge helt friske tal fra Similarweb er svaret et klart ja. I de seneste 28 dage (24, juni 2025) har ChatGPT haft hele 29,5 millioner downloads fra App Store globalt. Det tal er næsten på højde med antallet af downloads, som TikTok, Facebook, Instagram og X tilsammen har haft (32,8 mio. downloads) tilsammen. AI-platformen har dermed cementeret sin position som en afgørende digital kanal, som brands simpelthen ikke kan overse.

Kilde: Similarweb på X

AI’erne som en del af kunderejsen

ChatGPT er blevet en central vidensplatform, hvor millioner af brugere søger svar og løsninger hver eneste dag. For både B2B- og B2C-brands betyder det én ting: det er essentielt at være til stede og relevant i AI-samtalen. ChatGPT og tilsvarende værktøjer fungerer allerede for mange, som en primær informationskilde på linje med Google og sociale medier.

Men ChatGPT står ikke alene. Google har også introduceret deres nye AI-overviews og den kommende AI-mode, som du kan læse mere om her. Det betyder, at dit brand skal tænke bredere end blot ChatGPT og sørge for, at din indholdsstrategi favner alle relevante de AI-platforme (herunder også Perplexity, Claude m.fl.).

Generelt når vi taler om brugerrejser, handler det om at være synlig og relevant i alle de faser, hvor kunderne søger svar, inspiration eller løsninger. Traditionelt har brands fokuseret på Google, sociale medier og egne platforme for at imødekomme brugernes behov i opmærksomhedsfasen, overvejelsesfasen og beslutningsfasen. Men den heftige brug af AI platformene har på få år ændret landskabet markant. Brugerne anvender i stigende grad ChatGPT som en naturlig del af deres researchproces. I opmærksomhedsfasen stiller de spørgsmål, der skal afdække nye idéer og løsninger. I overvejelsesfasen bruger de platformen til at sammenligne muligheder, finde troværdige svar og dybdegående information. Og endelig kan ChatGPT også påvirke beslutningsfasen ved at anbefale specifikke brands eller produkter baseret på information, der findes online.

Alle 3 stadier er relevante for alle brands ‑ både B2C og B2B.

Hvorfor Programmatic SEO (pSEO) er afgørende

AI-platforme som ChatGPT trækker informationer fra et bredt udvalg af online kilder. En vigtig strategi, der øger dine chancer for at blive inkluderet i disse AI-platformes vidensbank, er Programmatic SEO (pSEO). Med pSEO kan dit brand (ved hjælp af AI og det viden du har opbygget) skabe og optimere store mængder relevant indhold, der matcher brugernes søgeadfærd og informationsbehov ‑ typisk “hvad, hvordan, hvorfor” spørgsmål.

Når dit website indeholder præcist struktureret og målrettet indhold, som er optimeret med pSEO, øger du sandsynligheden for at blive eksponeret gennem AI-tjenester som ChatGPT og Google’s AI-overviews.

SEO er stadig fundamentet

Programmatic SEO står dog ikke alene. En veludført klassisk SEO-strategi er stadig fundamentet for enhver digital markedsføring, også i forhold til AI. Effektiv SEO sikrer, at dit indhold er relevant, kvalitativt og let forståeligt for både mennesker og ikke mindst for AI-systemerne. Dermed skabes et solidt grundlag for, at dit indhold bliver prioriteret af AI-platforme som ChatGPT.

AI er kommet for at blive ‑ og vokser fortsat

Når du planlægger dine kommende kvartaler, bør AI derfor have en central plads i din strategi. Det handler ikke kun om at være til stede, men også om at være relevant og klar til at imødekomme brugernes behov, uanset om de bruger ChatGPT, Google’s AI-overviews eller andre AI-platforme.

For brands handler det om at forstå, at AI ikke længere er noget, man kan ”komme i gang med senere.” Det er en integreret del af kundernes digitale hverdag allerede nu. Derfor er det afgørende at være klar med en gennemtænkt SEO- og pSEO-strategi, så dit brand bliver en del af AI-platformenes anbefalinger og svar ‑ både i dag og i fremtiden.

Sådan tilpasser du din SEO-strategi til AI Overviews og Zero Click Hvad gør man så som virksomhed eller marketingansvarlig? Her er nogle konkrete anbefalinger til at navigere i denne nye virkelighed:

Optimer til direkte svar og snippets

Gennemgå dit indhold og identificér muligheder for at besvare specifikke spørgsmål klart og præcist. Inkludér FAQ-sektioner, how-to lister, og skarp formulerede definitioner. Brug struktureret data (schema markup) hvor det er relevant, så Google nemmere kan udtrække dine informationer. Målet er at blive det foretrukne uddrag, som Google viser ‑ hvad end det er i en traditionel featured snippet eller et AI Overview. Husk at “hver lille passage skal kunne stå alene” i at tilfredsstille en søgeintention.

Fokusér på E-E-A-T og autoritet

Blandt AI-svarene vil Google stadig hælde til kilder, der fremstår troværdige og autoritative. Sørg for at demonstrere Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness i dit indhold. Brandets omdømme og indholdskvalitet kan afgøre, om det er dine eller konkurrentens oplysninger, AI’en vælger at citere. Sider med høj troværdighed har større chance for at blive inkluderet i AI Overviews.

Monitorér de nye metrics:

I stedet for kun at se på klikrater, bør du begynde at måle synlighed på andre måder. Hold øje med Google Search Console data for impressions ‑ høj impression count uden tilsvarende klik kan indikere, at dit indhold vises i AI Overviews eller rige resultater, selvom brugerne ikke klikker. Overvej også “Share of Voice” i AI-svar: Er dit brand nævnt eller henvist? Nogle værktøjer begynder at tilbyde indblik i, hvor ofte ens indhold bliver brugt i generative søgeresultater. Succeskriterierne for SEO rykker sig således fra kun trafik, til også at omfatte den påvirkning dit brand har udenfor dit website.

Brug Programmatic SEO til at skalere dit content

En af udfordringerne ved AI-drevet søgning er, at brugerne kan finde på at spørge om alverdens nicheemner og kombinationer. Her kan Programmatic SEO ‑ automatiseret skabelse af landingssider baseret på data ‑ være en gamechanger. Med Programmatic SEO (pSEO) kan I producere hundreder af sider, der hver målretter et specifikt spørgsmål eller søgefrase, uden manuelt at skulle skrive hver enkelt. Det betyder, at I kan dække selv long-tail og niche søgninger, som ellers ville være overset. PSEO-sider kan struktureres som guides, FAQ’er, ordbogsopslag osv., alle med fokus på at besvare brugernes konkrete spørgsmål. På den måde står I klar til at levere svaret, uanset hvilken finurlig variation af spørgsmålet brugeren (eller en AI) kommer op med.