Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) er et essentielt værktøj for virksomheder, der ønsker at forbedre deres online synlighed og tiltrække lokale kunder. Med GMB kan en virksomhed oprette en omfattende, online forretningsprofil på Google, der vises i søgeresultater og på Google Maps. Dette gør det lettere for potentielle kunder at finde virksomheden, lære om dens tjenester og få adgang til vigtige oplysninger såsom åbningstider, adresse og kontaktoplysninger. Derudover kan virksomheder bruge GMB til at interagere med kunder gennem anmeldelser og opdateringer, hvilket styrker den digitale kundeservice og brandloyalitet. GMB er et afgørende aspekt for enhver virksomhed, der stræber efter at få en stærkere lokal tilstedeværelse og drage fordel af den seneste søgemaskineteknologi for at opnå konkurrencefordele.

Google My Business er et vigtigt værktøj, der hjælper virksomheder med at øge deres online synlighed ved at oprette detaljerede forretningsprofiler synlige i Google-søgninger og Maps. Det letter kundetiltrækning, forbedrer kundeservicen gennem anmeldelser og opdateringer, og fremmer lokal tilstedeværelse og konkurrencedygtighed.

Hvad er Google My Business (GMB)?

Google My Business (GMB) er en gratis online platform, der giver virksomheder mulighed for at administrere deres online tilstedeværelse på Google, herunder i søgeresultaterne og på Google Maps. Med GMB kan man angive virksomhedsoplysninger som adresse, åbningstider, telefonnummer og hjemmeside, hvilket hjælper kunder med at finde de relevante oplysninger hurtigt og nemt. GMB giver også virksomheder mulighed for at poste opdateringer, tilbud og kommende arrangementer, hvilket kan styrke kundernes relation til virksomheden og øge deres engagement.

Hvorfor er Google My Business (GMB) vigtigt?

Google My Business er et vigtigt redskab for virksomheder, fordi det hjælper med at forbedre synligheden i lokale søgeresultater. Når en potentiel kunde søger efter produkter eller tjenester i ens lokalområde, vil GMB sørge for, at ens virksomhed dukker op blandt de mest relevante resultater. Dette øger chancerne for, at kunden vælger netop ens virksomhed.



Desuden er GMB en kilde til værdifuld kundeinteraktion. Kunder kan efterlade anmeldelser, som andre potentielle kunder kan læse og vurdere. Positive anmeldelser kan styrke troværdigheden og påvirke en kundes købsbeslutning positivt. Samtidig giver platformen en virksomhed mulighed for at respondere på både positive og negative anmeldelser, hvilket kan demonstrere god kundeservice og evnen til at håndtere feedback professionelt.



Endelig giver GMB virksomheder adgang til indsigtsfulde data, der kan informere deres markedsstrategi, såsom hvordan søgende kunder interagerer med deres fortegnelser, og hvilke søgeord der får dem til at finde virksomheden.

Sådan kan man bruge Google My Business (GMB) effektivt

For at udnytte Google My Business fuldt ud, bør man først sikre, at alle oplysninger om virksomheden er komplette og opdaterede. Det inkluderer korrekt adresse, åbningstider, telefonnumre og en URL til virksomhedens hjemmeside. En nøjagtig og detaljeret profil gør det lettere for kunder at finde og kontakte virksomheden.



Det er også vigtigt at bruge regelmæssige opdateringer til at aktivere potentielle kunder. Ved at poste nyheder, kommende events eller særlige kampagner, kan man tiltrække opmærksomhed og opfordre til interaktion. Visuelle elementer som billeder og videoer kan også forbedre engagementet dramatisk.



At overvåge og svare på kundeanmeldelser kan også være med til at forbedre virksomhedens omdømme. Ved at takke for positive anmeldelser og håndtere negative kommentarer med konstruktiv feedback, kan man vise virksomhedens engagement i kundetilfredshed.



Endelig bør man regelmæssigt analysere de indsigter, som GMB leverer. Ved at forstå, hvordan kunderne interagerer med virksomhedens profil, hvilke søgeord der fører dem dertil, og hvilke tidspunkter virksomheden modtager flest opkald eller besøg, kan man finjustere sin markedsføring for at opnå bedre resultater.

Lad os tage en snak sammen om din marketing

Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.

Lad os tage en snak

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Google My Business, og hvorfor er det vigtigt for virksomheder?
Google My Business (GMB) er et gratis værktøj fra Google, som giver virksomheder mulighed for at oprette og administrere deres online forretningsprofil på Google. Dette inkluderer synlighed i både Google Søgning og Google Maps, hvilket gør det nemmere for potentielle kunder at finde en virksomhed. GMB er særligt vigtigt for lokale virksomheder, da det hjælper med at styrke lokal synlighed og tiltrække nye kunder, der søger efter tjenester eller produkter i nærheden. Med GMB kan en virksomhed fremhæve essentielle oplysninger som adresse, telefonnummer, åbningstider og tilbudte tjenester. Derudover giver platformen mulighed for at interagere med kunder gennem anmeldelser og spørgsmål, hvilket kan forbedre kundeservice og brandloyalitet. Ved effektivt at bruge GMB kan en virksomhed skille sig ud fra konkurrenterne og skabe en stærkere digital tilstedeværelse i det lokale marked.
Hvordan kan en virksomhed oprette en Google My Business-profil?
For at oprette en Google My Business-profil skal en virksomhed først have en Google-konto. Herefter besøger man Google My Business-websiden og følger vejledningen for at tilføje og verificere sin virksomhed. Under oprettelsen bliver man bedt om at angive detaljer som virksomhedens navn, adresse, telefonnummer og kategori. Verificeringsprocessen er afgørende for at sikre, at virksomheden er legitim, og den kan ske via postkort, telefon eller e-mail afhængigt af virksomhedens type og beliggenhed. Når profilen er oprettet og verificeret, kan man begynde at tilpasse den ved at tilføje billeder, åbningstider og beskrivelser af services. Det er vigtigt at holde disse oplysninger opdaterede, så potentielle kunder altid har adgang til aktuelle og nøjagtige data. En gennemarbejdet og ajourført GMB-profil kan bidrage til at forbedre en virksomheds lokale SEO og gøre den mere attraktiv for de lokale kunder.
Hvordan kan virksomheder maksimere fordelene ved at bruge Google My Business?
For at maksimere fordelene ved at bruge Google My Business bør virksomheder regelmæssigt opdatere og optimere deres profil. Det begynder med at sikre, at alle informationer er korrekte og opdaterede, herunder virksomhedens åbningstider, adresse og kontaktoplysninger. Dernæst bør man tilføje høj kvalitet fotos, der giver et godt visuelt indtryk af virksomheden og dens tilbudte produkter eller tjenester. At svare på kundeanmeldelser, både positive og negative, kan også forbedre forholdet til kunderne og vise engagement fra virksomhedens side. Derudover kan virksomheder udnytte posten-funktionen til at dele nyheder, tilbud eller begivenheder direkte på GMB-profilen, hvilket kan tiltrække yderligere opmærksomhed fra potentielle kunder. Analytiske værktøjer i GMB giver også indsigt i, hvordan kunder interagerer med profilen, og disse data kan bruges til at foretage strategiske justeringer. Samlet set skal GMB ses som en dynamisk ressource, der kan styrkes og forbedres over tid for at optimere en virksomheds lokale tilstedeværelse.
Hvordan kan anmeldelser på Google My Business påvirke en virksomheds omdømme?
Anmeldelser på Google My Business har en stor indflydelse på en virksomheds omdømme online. Positive anmeldelser kan fungere som sociale beviser, der tiltrækker flere kunder, da de ofte ses som en anbefaling fra ligesindede. Potentielle kunder stoler på anmeldelser for at vurdere kvaliteten og pålideligheden af en virksomhed, hvilket kan være en afgørende faktor i deres købsbeslutning. Omvendt kan negative anmeldelser skade en virksomheds omdømme ved at afskrække potentielle kunder. Det er derfor essentielt for virksomheder at svare proaktivt og konstruktivt på alle anmeldelser, hvilket viser engagement og vilje til at forbedre sig. Det kan også give virksomheden mulighed for at rette op på eventuelle fejl eller misforståelser. Ved at opfordre tilfredse kunder til at efterlade anmeldelser og beskytte virksomhedens online-omtale kan man styrke brandloyaliteten og opnå et mere positivt image på markedet.

Vores specialister er klar til at hjælpe dig videre

Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.

Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]

Kreativitet til en digital verden

Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.