Hvad er Server-Side Tracking?
Server-Side Tracking er en metode til at indsamle og sende data via virksomhedens egen server frem for direkte mellem besøgendes browsere og tredjepartsplatforme som for eksempel Google Analytics eller Facebook. Normalt indsamles data gennem klienten – altså brugerens browser. Med Server-Side Tracking sendes information derimod til virksomhedens egen server først, inden de videresendes til f.eks. analyseværktøjer og annonceringsplatforme.
Denne tilgang giver større kontrol over dataindsamling og behandling. Serveren kan således vælge, hvilke informationer der skal sendes videre til forskellige slutpunkter, hvilket kan være med til at beskytte følsomme data og forbedre datakvaliteten markant.
Derfor er det vigtigt at overveje Server-Side Tracking
Når du benytter traditionelle tracking-metoder, kan plug-ins som Adblockere og privatlivsindstillinger begrænse eller blokere tracking scripts og cookies. Derfor er der stor risiko for tab af vigtige data om dine besøgende.
Med Server-Side Tracking opnås en række fordele i forhold til dette. Det giver højere præcision og sikre data, idet tracking-requests genereres fra virksomhedens egne servere. Det betyder færre blokeringer og derfor mere pålidelige data. Tilmed forbedres sideload hastigheden, fordi serveren håndterer tungere scripts, og besøgende oplever derfor en hurtigere hjemmeside.
Sådan fungerer Server-Side Tracking i praksis
I praksis fungerer processen således, at når en person besøger din hjemmeside, vil informationerne først sendes til din egen server fremfor direkte til analyseprogrammer som Google Analytics eller Facebooks Pixel. Serveren bestemmer herefter hvilke informationer, som sendes videre.
Denne opsætning betyder, at brugernes browser kun skal håndtere ét script, hvilket øger sidens performance betydeligt. Kombinationen af web-performance og kontrollerede dataflows betyder, at flere virksomheder har startet implementeringen af server-side løsninger.
Det kan innebære en initial højere kompleksitet under opsætningen, men det langsigtede udbytte kan virkelig betale sig.
Eksempler på platforme, der understøtter Server-Side Tracking
Flere store platforme understøtter for tiden server-side løsninger, herunder Google Tag Manager, Facebook Conversion API, Segment og andre populære analyseværktøjer og pixels.
Når du benytter Server-Side Tracking sammen med eksempelvis Google Analytics eller Facebook Conversion API, opnår du større gennemsigtighed omkring dine kunders adfærd. Det skaber mulighed for at træffe beslutninger baseret på mere præcise og konsistente data.
Privatliv og GDPR i Server-Side Tracking
Server-Side Tracking er et godt værktøj til at opnå større kontrol over data og samtidig sikre bedre beskyttelse af brugerens privatliv.
Med denne metode sendes færre personlige data til tredjepart direkte via browseren. Serveren kan frasortere sensitiv eller unødvendig data, inden den videresender informationen. Derfor kan denne metode skabe større tillid hos dine kunder, som føler sig bedre beskyttet, og samtidig gør det lettere at opfylde GDPR-reglerne.
Vær dog opmærksom på, at også Server-Side Tracking fortsat kræver tydeligt samtykke fra dine besøgende, hvor det måtte være relevant, samt gennemsigtighed omkring, hvordan virksomheden håndterer data.