Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
RACE-rammen er en strategisk digital markedsføringsmodel, der består af Reach, Act, Convert og Engage. “Reach” skaber opmærksomhed; “Act” engagerer; “Convert” omdanner leads til kunder; “Engage” fokuserer på langvarige kunderelationer. Modellen optimerer kunderejsen og øger markedsføringens effektivitet og ROI.
RACE-rammen tilbyder en struktureret metode til at organisere og optimere virksomhedens digitale markedsføring. Modellen består af fire trin: Reach, Act, Convert og Engage. Hvert trin hjælper med at styre kunderejsen fra første kontaktpunkt til den løbende relation. Denne tilgang giver et klart overblik over, hvor man med fordel kan prioritere sin indsats. RACE-rammen bruges bredt af marketingteams, fordi den bidrager til at identificere styrker og svagheder i kanalstrategien – og tydeliggør, hvordan de enkelte indsatser spiller sammen. Derudover giver rammen et letforståeligt sprog, så både eksterne og interne parter forstår, hvor virksomheden bør optimere.
Første skridt handler om at øge kendskabet til din virksomhed. Det er her, du skaber kontakt med potentielle kunder, der måske aldrig har hørt om dig før. Reach inkluderer blandt andet SEO, annoncering og sociale medier. Måling af reach kan ske med data som antal sidevisninger, rækkevidde på sociale platforme eller antal klik på annoncer. Sådan får du indblik i, hvor effektivt du henter nye besøgende ind. Det er vigtigt løbende at teste hvilke kanaler, budskaber og formater, der fungerer bedst for netop din målgruppe.
Her gælder det om at få brugeren til at gøre noget aktivt på dit website eller dine kanaler. Det kan være at downloade en e-bog, klikke på et produkt eller tilmelde sig et nyhedsbrev. Målet er at engagere og skabe værdi i de indledende faser – så brugeren kommer tættere på et egentligt køb. Forbedring i denne fase kræver typisk godt indhold, klart UI og tydelige call-to-actions, hvor du gør det let for brugeren at vælge næste step. Her kan du let spore effekten via fx klikfrekvenser, nye leads og tid brugt på sitet.
I denne fase flyttes fokus til, hvordan du bedst muligt får de interesserede til at konvertere til betalende kunder. Det kan omfatte effektiv leadhåndtering, optimerede formularer og skarpe tilbud. Også UX og betalingsflow spiller en stor rolle. Analyse af konverteringsrate, ordreværdi og frafald i processen hjælper dig til at finde frem til, hvor der kan skrues på detaljerne – og hvor man kan investere for at opnå stærke resultater. Overvej at benytte test og automatisering for at gøre salgsprocessen mere smidig.
Den sidste fase handler om at opretholde forbindelsen efter salget og sikre, at relationen udvikler sig over tid. Det rigtige mix af email marketing, social engagement og support kan gøre en stor forskel for fastholdelse og mersalg. Her kan du måle på kundetilfredshed, gentagne køb og engagement på nyhedsbreve. Ideen er at skabe gensidig værdi, så kunder vender tilbage og måske anbefaler dig til andre. Sådan kan du blandt andet begynde at bygge loyalitet over tid.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
