Kontakt os

Honeycomb-modellen

Honeycomb-modellen er et analytisk værktøj, der anvendes til at forstå og optimere virksomheders tilstedeværelse og engagement på sociale medier. Modellen består af syv elementer: identitet, samtale, deling, tilstedeværelse, relationer, omdømme og grupper. Disse elementer hjælper virksomheder med at identificere, hvordan de effektivt kan opbygge og vedligeholde forbindelse til deres målgrupper. Honeycomb-modellen fremhæver de forskellige aspekter af social medieinteraktion, der er nødvendige for at skabe værdi og opbygge stærkere bånd til kunderne. Ved at analysere og implementere hvert element kan organisationer tilpasse deres strategier til at forbedre brugernes oplevelser og øge deres brand engagement. Modellen fungerer som en nyttig guide til at navigere i den komplekse verden af sociale medieplatforme og sikre en koordineret og effektfuld tilstedeværelse.

Honeycomb-modellen er et værktøj bestående af syv elementer: identitet, samtale, deling, tilstedeværelse, relationer, omdømme og grupper, som hjælper virksomheder med at optimere deres sociale medietilstedeværelse. Modellen bistår med at skabe værdi og opbygge stærkere kundeforbindelser gennem målrettet strategiudvikling.

Hvad er Honeycomb-modellen?

Honeycomb-modellen er udviklet for at give et struktureret overblik over, hvordan digitale brugeroplevelser kan designes, evalueres og forbedres. Modellen består af syv kerneelementer, der hver især repræsenterer et afgørende aspekt af brugeroplevelsen: Useful, Usable, Desirable, Findable, Accessible, Credible og Valuable. Honeycomb-modellen fungerer som et praktisk værktøj for marketingfolk og digitale designere, når der skal prioriteres og optimeres på tværs af digitale kanaler.



De syv elementer i modellen

Hvert element i Honeycomb-modellen spiller en unik rolle. Useful peger på, at indhold eller produkt skal have en reel værdi for brugeren. Usable handler om, at løsningen skal være let at bruge. Desirable refererer til, at designet skal være indbydende og skabe lyst til at bruge platformen. Findable betyder, at informationer og funktioner skal være nemme at finde. Accessible sikrer, at alle – også brugere med handicap – kan anvende platformen. Credible indikerer, at man skal kunne stole på indholdet. Endelig skal løsningen være Valuable, altså tilføje værdi for både brugeren og virksomheden.



Sådan fungerer modellen i praksis

Brugen af Honeycomb-modellen starter ofte med, at et team gennemgår de syv elementer og vurderer, hvordan den nuværende brugeroplevelse lever op til de enkelte aspekter. Det kan foregå med simple scorecards eller workshops, hvor man samler input fra flere fagligheder. På den måde fremhæver man styrker og svagheder, så udvikling, design og kommunikation kan justeres. Mange virksomheder bruger modellen løbende i deres digitale projekter som et fælles referencepunkt, og man kan relativt nemt identificere de områder, der mest trænger til en opdatering.



Fordele ved at arbejde med Honeycomb-modellen

En af styrkerne ved Honeycomb-modellen er, at den kan bruges på alt fra små landingpages til komplekse digitale platforme. Den bidrager til at gøre abstrakte emner som “brugervenlighed” og “troværdighed” konkrete, hvilket gør prioriteringerne i digital udvikling lettere. Samtidig giver modellen en platform for dialog mellem udvikling, design og marketing, hvilket typisk resulterer i mere gennemarbejdede digitale løsninger. Når områder som “Accessible” og “Credible” kommer på dagsordenen, hjælper det med at styrke både brugeroplevelsen og virksomhedens image.



Sådan kommer du i gang med Honeycomb-modellen

Et godt sted at begynde er at samle relevante kolleger med forskellige faglige baggrunde – fx design, udvikling og kommunikation – og gennemgå hver af de syv elementer ud fra jeres eksisterende digitale løsning. Spørg jer selv, hvad I gør godt, hvor der er udfordringer, og hvordan I konkret kan forbedre de enkelte områder. Herefter kan I udvælge 2-3 områder, der skal have særlig fokus i næste fase. Honeycomb-modellen kan bruges gentagne gange, så udvikling og optimering altid sker med brugerens oplevelse for øje.

Lad os tage en snak sammen om din marketing

Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.

Lad os tage en snak

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er formålet med Honeycomb-modellen?
Honeycomb-modellen hjælper virksomheder med at analysere og optimere deres sociale medieinteraktioner. Ved at fokusere på syv nøgleelementer kan organisationer bedre forstå og forbedre deres engagement og tilstedeværelse, hvilket skaber stærkere forbindelser til kunderne.
Hvordan kan elementet ‘identitet’ i Honeycomb-modellen anvendes?
Elementet ‘identitet’ fokuserer på, hvordan en virksomhed præsenterer sig selv på sociale medier, herunder branding og profilinformation. En klar identitet hjælper med at opbygge genkendelighed og tillid blandt målgruppen og kan differentiere virksomheden fra konkurrenter.
Hvad betyder ‘samtale’ i konteksten af Honeycomb-modellen?
‘Samtale’ refererer til kommunikationen mellem virksomheden og dens publikum. Det handler om at engagere sig i dialog, lytte til feedback og skabe meningsfulde interaktioner, der styrker relationerne og øger loyaliteten over tid.
Hvilken rolle spiller ‘delings’-elementet i sociale medier ifølge Honeycomb-modellen?
‘Deling’ dækker over, hvordan indhold distribueres og deles mellem brugere. Effektiv deling kan udvide rækkevidden af virksomhedens budskaber og fremme samarbejde mellem brugere, hvilket bidrager til øget synlighed og engagement.
Hvordan kan virksomheder forbedre deres ’tilstedeværelse’ på sociale medier med Honeycomb-modellen?
Ved at analysere og implementere tilstedeværelseselementet kan virksomheder sikre sig, at de er hvor deres målgrupper er aktive. Dette kræver en koordineret strategi, der sikrer, at virksomheden forbliver relevant og synlig på de rigtige platforme.

Vores specialister er klar til at hjælpe dig videre

Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.

Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]

Kreativitet til en digital verden

Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.