Hvem er Generation Alpha?
Generation Alpha består af dem, der er født mellem 2010 og 2025. De er altså stadig børn, men de udgør allerede nu en væsentlig målgruppe i marketing. Denne generation vokser op med digitale enheder og online miljøer fra første dag, hvilket præger deres holdninger, forventninger og måde at kommunikere på.Generation Alpha er digitale indfødte i sandeste forstand. Smartdevices, streamingplatforme, sociale medier og aktivering via apps er allerede en naturlig del af deres hverdag. Virksomheder bør tage dette i betragtning, når de skal ramme generationen med budskaber og produkter.
Sådan tænker Generation Alpha
Generation Alpha forventer en personlig og nærværende interaktion med brands. De foretrækker indhold, der er tilpasset deres interesser og som opleves autentisk snarere end kommercielt. Målretning handler ikke længere kun om alder og køn, men i høj grad om reelle interesser og værdiopfattelser.Dette sætter øgede krav til virksomheders evner til at forstå deres publikum og viljen til at involvere yngre brugere i udviklingen af nye produkter og tjenester. Interaktivitet og mulighed for selv at have indflydelse på form og funktion er centralt for denne målgruppe.
Sådan kommunikerer du med dem
Kommunikation rettet mod Generation Alpha bør være klart defineret, visuel og interaktiv. En kombination af lyd, animation og videoindhold er ofte effektiv. Lange tekster har begrænset effekt, mens visuelle budskaber rammer stærkest.Generation Alpha reagerer positivt på kommunikation, der involverer dem aktivt – via for eksempel quizzer, spørgeskemaer, virtuelle universer eller gamification-elementer. Et godt eksempel er content med AR (augmented reality) eller interaktive videoer, som engagerer yngre brugere og fastholder deres opmærksomhed.
Værdier betyder meget for den nye generation
Værdier og samfundsansvar er vigtige for Generation Alpha. De vokser op med et tæt forhold til globale temaer som klima, lighed, diversitet og uddannelse – og forventer, at virksomheder tager del i løsninger fremfor at skabe problemer. Det er sandsynligt, at brands med tydelige holdninger og transparens omkring deres værdikæder scorer højere på troværdighed hos denne generation.Virksomheder, som tidligt begynder at vise deres engagement i autentiske initiativer og kommunikerer ansvarlige valg tydeligt, kan stærkere vinde tillid og loyalitet hos fremtidige Alpha-forbrugere.
Teknologiens rolle
Teknologi er en selvfølge hos Generation Alpha, og de forventer intuitive digitale løsninger. Interaktion via stemmegenkendelse, skærmfri interaktioner og automatiserede settings er eksempler på standarder, der vil være gængse for denne generation. Virksomheder bør derfor sørge for at tænke teknologi med ind fra starten, når de designer oplevelser og brugerrejser.Brands, der leverer enkle, gnidningsfrie og digitale brugeroplevelser, opbygger stærkere relationer til disse yngre forbrugere. Dermed øger virksomheder sandsynligheden for vedvarende succes med Generation Alpha som centrale kundegrupper på sigt.