Hvad er fysiske behov inden for markedsføring?
Fysiske behov refererer til menneskets grundlæggende behov for mad, vand, søvn, varme og fysisk sikkerhed. De ligger lavest i Maslows behovspyramide, og mennesker søger altid at få dækket disse behov først. Fysiske behov er derfor vigtige overvejelser, når du udvikler produkter, budskaber og kampagner. Skal du markedsføre et produkt, som direkte opfylder et fysisk behov, fx mad, bør dit budskab understrege netop den umiddelbare værdi, produktet giver ved at dække dette behov. Din kommunikation skal være klar, enkel, konkret og direkte til sagen.
Sådan kommunikerer du klart til fysiske behov
Skal du nå frem til en målgruppe gennem dens fysiske behov, må din markedsføring indeholde enkelt sprog og direkte beskrivelser. Kommuniker tydeligt produktets konkrete funktion og udbytte. Bruger du billeder og video til at understøtte budskabet, bør de præcist vise produktets anvendelse, så modtageren straks forstår fordelen. For eksempel bør en reklame for mad være appetitvækkende og vise, hvordan sulten tilfredsstilles hurtigt og enkelt. Tilsvarende bør en kampagne for vinterbeklædning vise præcist, hvordan tøjet giver varme og komfort. Praktiske, korte og konkrete budskaber fungerer bedst, fordi de straks kommunikerer værdi til modtageren.
Inddrag sanserne i din markedsføring
Når vi fokuserer på fysiske behov, spiller sanserne en stor rolle. Vores sanser hjælper os med hurtigt at vurdere et produkts evne til at dække et bestemt fysisk behov. Derfor kan metoder som visuelle billeder, lyde eller teksturer skabe en stærkere reaktion hos modtageren. Ved at aktivere sanser vækkes stærke associationer, og budskabet huskes bedre. Arbejder du eksempelvis med kosmetik, er visuelle sanseindtryk som blød konsistens, fugtgivende virkning eller renhed afgørende. En madvarekampagne kan derimod med fordel illustreres ved dampende varme retter, friskhed, klare farver og autentiske lyde som stegning fra køkkenet. Dette sikrer, at kundens interesse vækkes og fastholdes.
Undgå at love mere, end du kan levere
Når din markedsføring henvender sig til målgruppens fysiske behov, er det vigtigt, at du er realistisk og præcis. Hold dine løfter enkle og direkte. Hvis forbrugere oplever, at et produkt ikke lever op til forventningerne, som du har sat, kan det føre til utilfredshed og dårligt omdømme. Vær derfor opmærksom på at matche dine budskaber med produktets reelle egenskaber og værdi. En gensidig relation bygget på ærlighed styrker tilliden til dit produkt og din virksomhed.
Sælg mere end blot produktet
Selvom fysiske behov retter sig mod noget direkte og konkret, kan der være god mening i også at tydeliggøre andre relaterede værdier eller fordele. Du kan fremhæve, hvordan dit produkt gør kundens liv enklere, sparer tid, fremmer sundhed eller øger velvære. Hvis dit produkt eksempelvis er en sund ready-to-go snack, kan din kommunikation både fokusere på at dække sulten effektivt men samtidigt også overveje at benytte sundhedsværdien eller tidsbesparelse som sekundære fordele. Dette vil kunne skabe en bredere appel og hjælpe med at nå flere målgrupper.