Employee advocacy

Hvad er employee advocacy?

Employee advocacy handler om at engagere medarbejdere i at dele virksomhedens budskaber på deres egne sociale medier eller netværk. Det kan være alt fra faglige indsigter, produktnyheder eller jobopslag til interne initiativer.

Målet er at øge virksomhedens synlighed og troværdighed, fordi budskaber fra medarbejdere ofte bliver opfattet som mere autentiske end direkte kommunikation fra virksomheden selv.

Employee advocacy kan både foregå organisk, hvor medarbejdere naturligt deler indhold, og mere struktureret via træning, guides eller fælles indholdspakker.

Derfor er employee advocacy vigtigt

Når medarbejdere deler indhold, når budskabet typisk længere ud, end hvis det kun udsendes fra virksomhedens egne kanaler. Mange medarbejdere har et netværk, virksomheden ellers ikke ville have adgang til, og det betyder, at reach ofte bliver markant større.

Samtidig har undersøgelser vist, at folk har mere tillid til indhold delt af personer, de kender, end til annoncer eller virksomheders egne profiler. Det styrker både brand og tiltrækningskraft over for nye kunder og potentielle medarbejdere.

Sådan kommer du i gang med employee advocacy

Start med at sætte klare rammer og mål. Hvad ønsker I at opnå – flere leads, styrket employer brand eller noget helt tredje? Herefter kan det give mening at udvælge de medarbejdere, der har lyst til at deltage, og klæde dem på med viden om både virksomhedens kernefortælling og best practices for deling på f.eks. LinkedIn.

Skab gerne fælles indholdspakker og gør det let at dele. Mange oplever, at kortfattede tekster, billeder eller videoer gør det enklere for medarbejdere at bidrage. Overvej at gennemføre korte træningssessioner eller inspirationsevents for at holde engagementet oppe.

For flere tips kan du læse vores guide om hvordan virksomheden bliver synlig på LinkedIn.

Udfordringer og faldgruber ved employee advocacy

Det største benspænd er manglende motivation og frygt for at ‘træde ved siden af’. Ikke alle føler sig trygge ved at blande personlig og professionel identitet på sociale medier. Det er vigtigt at skabe en kultur, hvor det er tilladt at fejle og være sig selv.

Overvej desuden, hvor grænserne går for, hvad der må deles. Lav ikke for snævre retningslinjer – det kan hurtigt gøre indholdet fladt og utroværdigt. Employee advocacy fungerer bedst, hvis medarbejderne kan bidrage med deres egne vinkler og faglige passion.

Måling af effekten af employee advocacy

For at vurdere effekten, kan du følge med i, hvordan indholdet performer via klassiske målepunkter som reach, engagement og antal delte opslag. Arbejd med konkrete kampagner eller fokusområder, så du kan se, hvilke typer indhold medarbejderne har lyst til at dele, og hvad der faktisk engagerer deres netværk.

Brug gerne simple værktøjer til at indsamle feedback og skabe løbende dialog om, hvad der fungerer, og hvor det halter. På den måde bliver employee advocacy ikke kun et buzzword, men en værdiskabende del af virksomhedens samlede marketingaktiviteter.