Hvad er et digitalt fodaftryk?
Et digitalt fodaftryk dækker over alle de spor, du eller din virksomhed efterlader online. Det kan være alt fra indlæg på sociale medier, kommentarer, nyhedsbreve, annoncer og profiloplysninger til billeder, downloads og webshop-adfærd. Digitalt fodaftryk deles overordnet op i to typer: det aktive, som du selv kontrollerer, og det passive, der automatisk opstår, når fx cookies registrerer adfærd på websites.
For virksomheder gælder, at alt indhold du publicerer, og hele den interaktion dine medarbejdere har digitalt, bidrager til jeres samlede digitale fodaftryk. Det er væsentligt at forstå og styre det, da det former, hvordan både kunder, samarbejdspartnere og leverandører opfatter jer online.
Derfor er det vigtigt
Dine digitale fodspor fortæller meget om både dig og din virksomhed – ofte mere end det indhold, du selv vælger at offentliggøre. Langt de fleste B2B-kunder laver research online, før de tager kontakt – og digitalt fodaftryk er typisk blandt de første indtryk, en potentiel kunde får. Det kan inkludere alt fra anmeldelser og SoMe-opslag til søgemaskineresultater eller gamle pressemeddelelser.
Et solidt og vedligeholdt digitalt fodaftryk bidrager til troværdighed og gør det nemmere at kontrollere virksomhedens image og skabe tillid hos både nye og eksisterende kunder.
Sådan håndterer du dit digitale fodaftryk
Start med at danne dig et overblik over dit nuværende digitale fodaftryk. Søg efter virksomhedens og medarbejdernes navne, gennemgå SoMe-profiler og tjek søgeresultater på Google. Det giver indsigt i, hvad andre ser, og hjælper dig videre med de næste skridt.
Overvej at opdatere forældet indhold, slette irrelevante profiler, rydde op i gamle pressemeddelelser og sikre, at kontaktoplysninger er aktuelle. Også medarbejderes adfærd på SoMe kan have betydning – især for ledelses- og salgsprofiler. Dialog og retningslinjer kan være en fordel for at undgå utilsigtede digitale spor, der ikke matcher virksomhedens ønsker.
Skab et stærkt og bevidst fodaftryk
Strategisk arbejde med digitalt fodaftryk betyder, at du ikke kun handler reaktivt, men også satser proaktivt. Overvej at dele relevante nyheder, cases eller guides, som viser faglighed og bidrager til branchedebatten. Indhold, som skaber værdi for målgruppen, styrker også din synlighed – både overfor søgemaskiner og brugere.
Du kan med fordel arbejde løbende med indhold – fx gennem SEO eller via udvalgte platforme og e-mail marketing. På den måde sikrer du, at dit digitale fodaftryk bedst muligt repræsenterer virksomhedens identitet og værdier.