Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
Et kundens værditilbud er en strategisk udmelding, der fremhæver unikke fordele ved en virksomheds produkter eller tjenester. Det skaber klarhed om, hvordan disse bedre løser kundernes problemer eller opfylder behov sammenlignet med konkurrenter, og er essentielt for at tiltrække og fastholde kunder.
Et kundens værditilbud beskriver, hvorfor en kunde skal vælge netop din virksomhed, dit produkt eller din service frem for alternativerne. Et stærkt værditilbud skærer ind til benet af, hvilket problem du løser for kunden, og hvilke fordele der følger med. Det er kort sagt den samlede pakke, du stiller kunden i udsigt, og som danner grobund for hele salgs- og kommunikationsindsatsen.
Et værditilbud skal slå fast, hvad du gør – og hvad du gør bedre eller anderledes end konkurrenterne. Det kan handle om alt fra pris og kvalitet til service, support, levering eller innovation. Kernen er, at kunden hurtigt skal kunne forstå din virksomheds vigtigste løfte.
En solid proces starter ofte med viden og indsigt: Hvilket problem har dine kunder, og hvordan løser du det? Lav interviews, analyser kundedata eller brug feedback fra fx salgsafdelingen. Vær kritisk og fjern overflødige dele, så du står tilbage med dit reelle løfte til markedet.
Et effektivt værditilbud skal være specifikt. I stedet for at sige ”Vi har god service”, så vis hvordan – og hvorfor det er relevant for kunden. Det kan være hurtig levering, døgnåben support eller garanti. Kombinationen af fakta og værdibaserede udsagn gør værditilbuddet relevant for modtageren.
Du kan med fordel også teste formuleringen af dit værditilbud på både eksisterende og potentielle kunder, så du sikrer dig, at det virker og bliver forstået, som du ønsker.
Værditilbud kan formuleres meget forskelligt alt efter branche og målgruppe. For en SaaS-virksomhed kan det være ”Spar tid i administrationen med automatiserede processer – uden at gå på kompromis med datasikkerheden.” For en konsulentvirksomhed inden for B2B kan det være: ”Oplæg og afrapportering leveres inden for 48 timer – så du hurtigt kan komme videre med dine projekter.”
Fælles for gode eksempler er, at værditilbuddet retter sig direkte mod kundens udfordringer og situation. Der bliver ikke brugt brede slogans eller luftige løfter – men tydelige, relevante fordele, der taler ind i den beslutning, kunden står overfor.
Et klart og gennemarbejdet værditilbud sikrer sammenhæng i alt fra annoncering til kundeservice. Når både kunder og medarbejdere forstår, hvorfor din løsning er det oplagte valg, bliver det lettere at kommunikere skarpt og overbevisende. Samtidig gør det dit brand mere genkendeligt og øger sandsynligheden for, at kunder vælger dig igen næste gang.
Et stærkt værditilbud giver derfor ikke kun effekt nu og her, men har også stor betydning for kundeloyalitet og virksomhedens position på markedet over tid.
Start med at samle de vigtigste indsigter fra dine kunder og medarbejdere – og brug dem aktivt, når du formulerer og afprøver dit værditilbud. Gennemgå dit nuværende materiale: Passer værditilbuddet stadig med de behov og ønsker, du ser i markedet? Hvis du vil arbejde mere struktureret med at få rettet din digitale tilstedeværelse ind efter dit værditilbud, kan du overveje at benytte en ekstern partner til at udfordre valget og skærpe dine budskaber.
Sådan arbejder du nemt videre med at styrke din virksomheds digitale position: Se hvordan du kan arbejde med din identitet og kommunikation her.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
