Hvad er Conzoom-modellen?
Conzoom er en segmenteringsmodel fra Geomatic, der inddeler Danmarks befolkning i forskellige livsstilstyper baseret på sociodemografiske og geografiske data. Modellen opdeler danskerne i præcise grupper, typisk 7 hovedgrupper og op mod 36 typer. Formålet er at give virksomheder et klart billede af, hvem deres kunder er, hvad der interesserer dem, og hvordan de bor og lever.Conzoom-modellen bygger på data som alder, uddannelse, indkomst, bopæl og boligforhold kombineret med registre og spørgeskemaundersøgelser. Resultatet bliver detaljerede beskrivelser af forskellige typer, der hjælper virksomheder med at målrette marketing, produktudvikling og kommunikation langt mere præcist.
Sådan fungerer Conzoom-modellen
Modellen fungerer som værktøj til segmentering ved at kombinere statistik og livsstilsdata med geografiske oplysninger. Danmark opdeles i mindre områder, fx sogne eller postnumre, hvorefter beboerne identificeres med en livsstilstype baseret på registrerede informationer. Dette skaber tydelige profiler over lokale markeder og kundernes præferencer, adfærd og forbrugsvaner.Conzoom-modellen egner sig godt til både B2C og den offentlige sektor og giver indsigt i, hvilke områder der kan være oplagte for effektiv markedsføring, nye butiksetableringer eller andre typer af geografibaserede strategier. Med modellen kan virksomheder desuden opnå en forståelse for kunder, der er svær at opnå med demografiske data alene.
Derfor er Conzoom-modellen værd at overveje
Når virksomheder bruger Conzoom-modellen strategisk, får de mulighed for at målrette deres kampagner og produkter meget præcist. Modellen giver en dybdegående forståelse for, hvem virksomhedens målgruppe er, og hvilke behov personerne i netop denne gruppe har. Det betyder i praksis, at virksomheder ofte kan øge effektiviteten og reducere omkostningerne til markedsføring ved at henvende sig præcist og relevant til målgruppen.I stedet for generelle markedsføringsbudskaber kan kommunikationen nu tilpasses segmenternes interesser, livsstil og købsmønstre. Det betyder større effekt, bedre return-on-investment og mere tilfredse kunder.
Eksempler på, hvordan virksomheder kan bruge Conzoom
Conzoom kan bruges på flere forskellige måder. Eksempelvis kan detailvirksomheder bruge modellen i forbindelse med åbning af nye butikker ved at undersøge, om områdets beboere matcher målgruppen for deres produkter. Online virksomheders annoncering og kommunikation kan også tilrettelægges via Conzoom, hvor kundernes livsstil og præferencer bestemmer, hvilke budskaber de præsenteres for.Banker og forsikringsselskaber kan identificere risikoniveauer og økonomiske præferenceprofiler hos kunderne. Offentlige organisationer bruger også modellen til at forstå borgeradfærd og sammensætninger lokalt i forbindelse med initiativer og kampagner. Conzoom-modellen rummer altså muligheder for både privat og offentlig sektor og gør det lettere at skræddersy budskaber, tilbud og service.
Udfordringer du bør kende
Selvom Conzoom-modellen er nyttig og detaljeret, bør du kende dens begrænsninger. En udfordring med modellen kan være, at nogle livsstilssegmenter kan overlappe, og at individuelle nuanceforskelle kan overses. Det er derfor vigtigt at supplere Conzoom-data med kvalitativ research, hvis målet er et mere nuanceret billede.Desuden kan for hurtige generaliseringer og brugen af modellen uden kritisk stillingtagen føre til fejlagtige opfattelser af kundernes reelle behov. Modellens segmenter indeholder statistiske gennemsnit og afspejler derfor generelle mønstre frem for altid individuelle forhold. Brug derfor altid Conzoom-modellen med strategisk omtanke.