Brand safety

Hvad er brand safety?

Brand safety handler om at beskytte et brands omdømme online ved at sikre, at virksomhedens annoncer ikke vises sammen med upassende eller skadeligt indhold. Det gælder både for display- og videoannoncer, sociale medier og søgemaskiner. Uanset platform kan uheldig placering af annoncer føre til tab af tillid og skade på brandværdien.

For at værne om sin annoncering arbejder mange virksomheder og bureauer systematisk med brand safety som en integreret del af deres digitale strategi. Det betyder blandt andet, at man løbende overvåger, hvor og hvordan annoncerne optræder, og reagerer hurtigt, hvis noget ikke stemmer overens med virksomhedens værdier.

Hvorfor er brand safety vigtigt?

Brand safety er vigtigt, fordi negativ kontekst omkring annoncer kan påvirke kundernes opfattelse af brandet. Hvis en annonce eksempelvis vises på hjemmesider med ekstremistisk indhold, misinformation eller kontroversielle emner, kan det have konsekvenser for tilliden til brandet. Skader det først et brands omdømme, kræver det tid og ressourcer at genoprette det.

Virksomheder bruger derfor i stigende grad værktøjer og samarbejdspartnere, som hjælper med at screene sider og indhold. På den måde sikrer man, at kampagner ikke utilsigtet ender i uønskede miljøer, hvilket især er relevant, når der arbejdes med automatiserede og programmatic annoncekøb.

Praktiske tiltag til at styrke brand safety

Der findes flere konkrete måder at håndtere brand safety på. Det starter ofte med at udarbejde en klar politik omkring, hvilke typer indhold og platforme ens annoncer må optræde sammen med. Herefter kan man gøre brug af blacklists og whitelists, som enten udelukker eller prioriterer specifikke sites.

Annonceteknologi som keyword blocking og kontekstuel filtrering er også udbredte metoder. Det handler om at filtrere indholdet på de sider, hvor annoncer vises, så virksomheder undgår berøring med bestemte emner og udtryk. Desuden kan third party-verifikationsværktøjer hjælpe med løbende overvågning og rapportering.

Udfordringer og udvikling inden for brand safety

Selvom der er sket meget på området de seneste år, er der fortsat flere udfordringer. Automatiserede annonceplatforme betyder, at annoncer hurtigt kan havne steder, som annoncøren ikke havde forventet. Samtidig ændrer indhold online sig hele tiden, hvilket kræver, at brand safety-tiltag er både proaktive og fleksible.

De stigende krav til dokumentation og transparens presser både bureauer og teknologiudbydere til at udvikle bedre kontrolværktøjer. Det handler ikke længere kun om at undgå det mest åbenlyse problemindhold, men også at forstå nuancer som satire, bruger-kommentarer og lokalt relevant indhold, så man undgår at overreagere eller underminere rækkevidden af kampagnerne.

Sådan kommer du i gang med brand safety

Vil du styrke din brand safety-indsats, kan det være nyttigt at samarbejde med eksperter og bruge tekniske løsninger, der matcher virksomhedens behov og annonceplatforme. Et gennemtænkt setup sikrer, at kampagner når ud til de rigtige målgrupper – uden at gå på kompromis med brandets værdier.

Overvej at benytte eksterne værktøjer, der kan monitorere annonceringsmiljøet kontinuerligt. På den måde kan du løbende evaluere og justere, så brand safety bliver en naturlig del af den digitale marketingstrategi.