Brand Equity

Brand equity refererer til den værdi, et brand tilfører en virksomhed ud over dens konkrete produkter eller tjenester. Det er en afgørende parameter inden for markedsføring, da brand equity påvirker forbrugerens opfattelse af og loyalitet over for brandet. Når et brand har høj equity, kan det medføre større salgspriser, højere loyalitetsrater og endda en bedre konkurrenceevne på markedet. Brand equity opbygges gennem vedvarende positive kundeoplevelser, effektiv brandingstrategi og stærk brandidentitet. Det kan hjælpe virksomheder med at adskille sig fra konkurrenterne ved at skabe en unik og værdifuld position i forbrugernes sind. Derfor er det essentielt for virksomheder at forstå og arbejde strategisk mod at styrke deres brand equity for at sikre langsigtet succes og vækst.

Brand equity er værdien et brand tilfører udover produkter/tjenester. Det styrker kundeloyalitet og perception, og kan resultere i højere priser og konkurrenceevne. Opnås ved konstant positive kundeoplevelser, effektiv branding og stærk identitet, hvilket skaber en unik markedsposition og sikrer langsigtet succes.

Hvad er Brand Equity?

Brand Equity, eller på dansk mærkeværdi, handler om den værdi et brand tilfører virksomhedens produkter og tjenester. Når kunder vælger at købe dine produkter fremfor konkurrenternes på grund af brandets styrke, loyalitet eller opfattelse, har du opbygget høj mærkeværdi. Stærk mærkeværdi gør, at din virksomhed kan fastholde kunder, opnå bedre priser og modstå konkurrencemæssigt pres bedre.


Noget af det, der udgør brand equity, er kundernes positive associationer, loyalitet, opfattelse af kvalitet og generel opmærksomhed omkring mærket. Hvis du eksempelvis tænker på Apple eller LEGO, vil du sandsynligvis associere brandsene med innovation, kvalitet og positive oplevelser. Det skyldes stærk brand equity.

Derfor er det vigtigt

Mærkeværdien spiller en væsentlig rolle, når kunder skal træffe beslutninger om køb. Mange virksomheder tilbyder lignende produkter og services til sammenlignelige priser. Når alt andet er ens, vælger kunderne ofte mærket, de kender, føler sig trygge ved og har positive oplevelser med.


En anden vigtig faktor er, at høj mærkeværdi åbner muligheder for højere prisniveauer uden at miste kunder. Kunder er ofte villige til at betale ekstra for et brand, de stoler på. Det gør det muligt for virksomheder med stærke brands at opnå bedre profitmarginer og modstå konkurrence i markedet.

Elementerne i Brand Equity

Der findes fire centrale elementer, som tilsammen danner grundlaget for god mærkeværdi:


– Kendskab (Brand Awareness): Hvor mange kender dit brand, og hvor nemt genkender de logo, navn og slogan?

– Opfattet kvalitet (Perceived Quality): Hvor godt mener kunderne, at dine produkter eller services er sammenlignet med konkurrenterne?

– Brand associationer: Hvad forbinder kunderne dit mærke med, og hvilke værdier tænker de på ved dit brand?

– Loyalitetsgrad (Brand Loyalty): Hvor sandsynligt er det, at kunderne vender tilbage til dit brand frem for at vælge en konkurrent?


Ved at arbejde bevidst med disse fire elementer øger du chancen for at opbygge en betydningsfuld og langtidsholdbar mærkeværdi, som dine kunder stoler på.

Sådan måler du din mærkeværdi

At måle brand equity kan være komplekst, da meget handler om, hvad kunderne tænker og føler omkring brandet. Alligevel findes der nogle tilgange, der gør arbejdet mere håndgribeligt:


– Kundeundersøgelser: Brug spørgeskemaer eller interviews til at indsamle data om kundernes opfattelser af dit brand.

– Online mentions: Brug digitale værktøjer til at overvåge, hvad kunderne fortæller om din virksomhed på sociale medier og forums.

– Salgsdata og markedsandel: Hvis dit brand oplever øget salg eller større markedsandele uden store forandringer i pris eller produkt, er det ofte et tegn på stigende brand equity.


Ved løbende at måle disse faktorer kan du danne dig et bedre billede af, hvordan dit brands værdi udvikler sig, og hvor du måske skal sætte ind med justeringer.

Sådan styrker du din virksomheds Brand Equity

Hvis du vil opbygge og fastholde en stærk mærkeværdi, skal du arbejde målrettet med følgende aspekter:


– Skab konsistente kundeoplevelser: Sørg for at alle kontaktpunkter med din virksomhed – herunder hjemmeside, kundeservice og produkter – lever op til kundernes forventninger og værdier.

– Kommunikér klart og ærligt: Vær troværdig og gennemsigtig i din markedsføring, så kunder nemt forstår og stoler på dit budskab og dine intentioner.

– Fokuser på brand storytelling: Brug fortællinger og historier til at skabe en følelsesmæssig forbindelse med dine kunder, som de husker og værdsætter over tid.

– Vær kundeorienteret: Hold konstant fingeren på pulsen hos dine kunder, så du ved, hvad de vil have, og hvornår deres behov ændrer sig.


Ved at arbejde struktureret med disse områder, øger du sandsynligheden for at opnå en betydelig og vedvarende mærkeværdi med stor betydning for din virksomheds succes.

Lad os tage en snak sammen om din marketing

Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.

Lad os tage en snak

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er brand equity, og hvorfor er det vigtigt?
Brand equity refererer til den værdi, et brand giver udover dets faktiske produkter. Det er vigtigt, da det kan øge forbrugerens loyalitet og tillade højere prisfastsættelser, hvilket kan føre til øget omsætning og konkurrenceevne.
Hvordan kan man måle brand equity?
Brand equity kan måles gennem parametre som brandgenkendelse, loyalitet, opfattet kvalitet og brandassociationer. Kundetilfredshedsundersøgelser og markedsanalyser er også effektive til at vurdere et brands position i forbrugernes bevidsthed.
Hvordan opbygger man stærk brand equity?
Stærk brand equity opbygges ved at levere konsistente og positive kundeoplevelser, udvikle en solid brandingstrategi og sikre en tydelig brandidentitet. Effektiv kommunikation og engagement med målgruppen er også centrale elementer i denne proces.
Hvilken rolle spiller brandingstrategi i brand equity?
En effektiv brandingstrategi er afgørende for at øge brand equity. Den sikrer, at brandets kernebudskaber er klare og konsekvente, og hjælper med at skabe en stærk, genkendelig og troværdig brandposition i markedet.
Hvad er konsekvenserne af lav brand equity?
Lav brand equity kan resultere i reduceret markedsandel, lavere kundeloyalitet og prisfølsomhed. Det betyder, at virksomheden kan have sværere ved at differentiere sig fra konkurrencen og kan opleve økonomiske udfordringer på langt sigt.

Vores specialister er klar til at hjælpe dig videre

Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.

Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]

Kreativitet til en digital verden

Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.