Skræddersyede hjemmesider, der kombinerer design og funktionalitet for at skabe en stærk digital tilstedeværelse og engagere dine besøgende.
Effektive e-handelsløsninger, der sikrer en problemfri købsoplevelse, øger konverteringer og understøtter din vækst online.
Vi udfører løbende vedligeholdelse og opdatering af websites for at sikre en optimal ydeevne, sikkerhed og nyeste funktionalitet.
Vi skaber stærke visuelle identiteter, der afspejler værdier, skaber genkendelse og bygger tillid.
Professionelt designede tryksager, der styrker din virksomheds budskab og efterlader et varigt indtryk hos dine kunder.
Vi skaber iøjnefaldende messedesigns, der tiltrækker besøgende og præsenterer din virksomhed på den bedst mulige måde.
Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
Balanced Scorecard er et strategisk ledelsesværktøj udviklet af Kaplan og Norton, der hjælper organisationer med at omsætte vision og strategi til konkrete mål. Det balancerer finansielle og ikke-finansielle målinger i fire nøgleområder: finansiel præstation, kundeoplevelse, interne processer samt læring og vækst.
Et Balanced Scorecard (også kaldet BSC) er et strategisk værktøj, der hjælper virksomheder med at sætte klare mål og følge op på dem. Det kobler virksomhedens strategi med dens daglige aktiviteter og giver et helhedsorienteret billede af organisationens resultater. Balanced Scorecard handler ikke kun om økonomiske mål, men inddrager også andre vigtige områder som kundetilfredshed, interne processer samt læring og udvikling.Ved at inddrage flere perspektiver – økonomi, kunder, interne processer og udvikling – sikrer man, at virksomheden ikke overser vigtige områder. Derfor er Balanced Scorecard specielt populært som strategi- og styringsværktøj i mange virksomheder på tværs af brancher og størrelser.
Balanced Scorecard bygger på fire perspektiver:
1. Finansielt perspektiv: Måler økonomiske resultater som omsætning, indtjening og økonomisk vækst. Tanken er, at virksomhedens økonomiske resultater er resultatet af dens indsats på de øvrige områder.
2. Kundeperspektiv: Undersøger, hvordan virksomhedens kunder opfatter den. Typiske mål er kundetilfredshed, loyalitet, genkøbsgrad og markedsandele.
3. Interne processer: Analyserer og måler, hvor effektive virksomhedens interne arbejdsprocesser er. Det kan handle om leveringstid, kvalitetssikring, produktivitet og compliance med interne retningslinjer.
4. Læring og vækst: Her vurderes virksomhedens evne til at forbedre sig og tilpasse sig ændrede krav. Fokus er på medarbejdertilfredshed, kompetenceudvikling og innovationsgrad.Ved at måle og følge op på resultater inden for alle fire områder, får virksomheden et tydeligt overblik over, hvordan det går med at realisere dens langsigtede mål.
Start med at definere virksomhedens strategi og vision klart og tydeligt. Spørg dig selv: Hvor ønsker vi at være om fx tre eller fem år, og hvad er vigtigt for at opnå dette?Næste trin er at udvælge relevante mål og indikatorer i hvert af de fire perspektiver. Disse mål skal være konkrete, målbare og realistiske.Derefter opsættes mål på tværs af organisationen. Sørg for at involvere relevante medarbejdere fra starten, så de forstår, hvorfor mål og målinger bruges, og hvilken rolle de selv spiller.Når Balanced Scorecard’en er implementeret, bør der skabes faste rutiner for opfølgning og evaluering, som sikrer, at værktøjet reelt bliver brugt som en aktiv styringsmodel.
En hyppig fejl er at vælge for mange mål og indikatorer. Det kan gøre arbejdet uoverskueligt og føre til manglende fokus på de vigtigste områder. Udvælg derfor få, relevante og konkrete mål inden for hvert perspektiv.En anden udfordring er manglende involvering af organisationens ledelse og medarbejdere. Hvis Balanced Scorecard skal fungere ordentligt, kræver det engagement og opmærksomhed fra hele ledelsen. Sørg derfor for, at ledelsen kommunikerer værktøjets vigtigste pointer tydeligt og synligt.Endelig kan utilstrækkelig opfølgning også forhindre værktøjet i at vise sit fulde potentiale. Balanced Scorecard skal bruges regelmæssigt, og virksomhedens resultater skal evalueres ofte. Dermed skabes grundlaget for, at det bliver et effektivt værktøj til at styre virksomheden i retning af sine strategiske målsætninger.
Ved at bruge Balanced Scorecard får virksomheder en klar sammenhæng mellem strategi og handlinger i hverdagen. Det sikrer, at alle arbejder hen imod de samme mål.Værktøjet øger også gennemsigtigheden i virksomheden, fordi alle ansatte tydeligt kan se, hvad der forventes af dem, og hvordan deres indsats måles.Sidst, men ikke mindst, øger Balanced Scorecard muligheden for at opdage udfordringer tidligt og handle på dem i rette tid, da virksomheden løbende følger op på vigtige strategiske resultater og mål.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
