Hvad er Veblen-goder?
Veblen-goder er produkter, hvor efterspørgslen stiger, når prisen sættes op. Det er stik modsat den klassiske økonomiske logik om, at lavere priser giver højere salg. Begrebet stammer fra økonom Thorstein Veblen, som beskrev, hvordan visse varer fungerer som statussymboler. Forbrugerne vælger altså ikke Veblen-goder ud fra praktiske behov, men fordi de signalerer luksus eller økonomisk overskud. Eksempler på Veblen-goder er eksklusive ure, biler, designermøbler og high-end tøj. Det, der gør Veblen-goder særlige, er deres rolle som identitetsmarkør. Prisen i sig selv bliver et kvalitetsstempel – og jo dyrere varen er, des mere attraktiv kan den faktisk blive for målgruppen.
Forstå motivationen bag købet
Kunder, der køber Veblen-goder, søger ikke kun funktion, men position. Produkterne bruges ofte til at sende signaler om status, succes eller livsstil. Derfor er det ikke nødvendigvis selve mærket, materialet eller teknologien, der trækker købere til, men snarere det de symboliserer. Markedsføringen bør derfor ikke fokusere på traditionelle værdier som pris eller praktisk anvendelighed. Det handler i stedet om at ramme forbrugernes følelse af at være ”en del af noget særligt”. Segmentet har ofte både penge og motivation til at betale ekstra for at adskille sig fra mængden. Når kunder køber luksusvarer, handler det derfor mindst lige så meget om oplevelsen og kommunikationen omkring produktet som selve varen.
Sådan markedsfører du Veblen-goder
Strategien bag salget af Veblen-goder kræver en bevidsthed om, hvordan status og eksklusivitet kommunikeres. Begrænsede oplag, ventelister og eksklusive butikker er med til at gøre produkterne mere eftertragtede. Også brugen af kendisser eller meningsdannere løfter ofte både brandværdi og prisvillighed. Storytelling spiller en afgørende rolle: Historierne omkring produktets oprindelse, håndværk og traditioner kan gøre det mere værdifuldt i forbrugerens øjne. Markedsføring sker ofte i kanaler, hvor målgruppen allerede færdes – fx luksusmagasiner, invitation-only events eller gennem influencers med det rette image. Undgå brede, masseorienterede platforme, hvis produktet skal bevares som et ægte statussymbol.
Udfordringer og overvejelser
Selvom stigende priser kan gavne salget af Veblen-goder på kort sigt, er der også udfordringer. Kundernes forventninger er ofte meget høje både til service og kvalitet. Derudover kan et stærkt fokus på eksklusivitet betyde, at mærket hurtigt mister værdi, hvis det pludselig gøres mere tilgængeligt. Det kræver konstant opmærksomhed at fastholde billedet af noget sjældent eller særlig værdifuldt. For Veblen-goder bør man løbende evaluere, om prisstrategier, distributionskanaler og markedsføring styrker eller svækker den ønskede status. For virksomheder, der arbejder med Veblen-goder, er det væsentligt altid at have styr på balancen mellem tilgængelighed og eksklusivitet.