Hold fingeren på pulsen med det som bevæger sig når vi tager temperaturen på aktuelle emner i vores blog.
Få helt ny viden i vores webinarer og forskellige events, som vi holder løbende gennem året.
Få klare og præcise forklaringer på de vigtigste begreber inden for digital markedsføring.
Her finder du vores samling af gratis e-bøger, magasiner og andet vidensindhold.
Vi er specialister i marketing og brænder for at skabe innovative løsninger, der leverer målbare resultater for vores kunder.
Lær os som arbejdsplads – og vores team – lidt bedre at kende. Vi er fokuserede på samarbejde, kreativitet og udvikling.
Hold dig opdateret med de nyeste trends og nyheder direkte fra os. Følg os og lad os inspirere fra tid til anden.
Brugervenlighed (usability) er, hvor let og effektivt man interagerer med et produkt eller en tjeneste. Fokus er på intuitiv navigation og problemfri oplevelse, hvilket reducerer frustration og øger tilfredsheden. God brugervenlighed involverer enkelhed, konsistens og tilgængelighed, og kan forbedre konverteringsrater og engagement.
Brugervenlighed handler om, hvor nemt og effektivt brugere kan anvende en hjemmeside, app eller et digitalt værktøj. Det omfatter design, navigation og tilgængelighed – og hvordan elementer spiller sammen, så brugeren uden besvær når sit mål. En løs struktur, uklare knapper eller komplekse formulare kan let skabe frustration, hvilket ofte får brugeren til at opgive. Brugervenlighed er ikke bare pænt design. Det er et samspil mellem funktionalitet, struktur og æstetik. Hvis brugeren kan finde det, de søger, og komme videre uden hindringer, fungerer det som et stærkt argument for, at netop din platform er værd at benytte igen.
God brugervenlighed har direkte betydning for både trafik, konvertering og tilfredshed. Tydelig information, enkel navigation og hurtig adgang til de vigtigste funktioner gør, at brugeren får en god oplevelse. Hvis vejen til handling – for eksempel et køb eller et download – er kort og intuitiv, vil flere gennemføre processen. I modsætning kan én dårligt placeret knap eller et manglende telefonnummer hurtigt føre til, at brugeren forlader siden. Virksomheder, der prioriterer brugervenlighed, oplever typisk lavere bounce rate, højere loyalitet og øget sandsynlighed for anbefalinger fra tilfredse besøgende.
Brugervenlighed måles bedst gennem brugertest, anonymiseret trafikdata og spørgeskemaer. Brugertest viser, hvor brugeren går i stå eller bliver i tvivl, og giver ofte indsigt, som er svær at få via egne antagelser. Kombineret med værktøjer som Google Analytics og heatmaps får man dokumentation for, hvordan brugerne rent faktisk interagerer med siden. En hyppig fejl er at vurdere brugervenligheden ud fra egne præferencer. I stedet bør test og evaluering ske med rigtige brugere, som matcher målgruppen – både inden og efter lancering af nye tiltag.
Start med at gennemgå navigationen: Er menuerne enkle og logisk opbygget? Derefter bør du se på hastighed – lange ventetider får mange til at forlade siden. Korte, klare formulare og tydelige calls-to-action hjælper brugeren hurtigt videre. Overvej også at indsamle brugerfeedback løbende og justere designet på baggrund af det, i stedet for først at rette, når der opstår store problemer. Brug af tilgængelighedsværktøjer og intensive brugertest, før større lanceringer, er en god måde at sikre, at siden fungerer for alle, uanset teknisk niveau.
Bedre brugervenlighed går hånd i hånd med gode placeringer i søgemaskiner. Hastighed, mobilvenlighed og let navigation er parametre, der direkte påvirker SEO. Søgemaskiner vurderer blandt andet, hvor hurtigt brugere finder det, de søger, og hvor længe de bliver på siden. Ønsker du et strategisk overblik over, hvordan du arbejder med denne sammenhæng, så se hvordan SEO og brugervenlighed hænger sammen: Sådan fungerer SEO i praksis.
Har du potentialer der endnu ikke er realiseret? Lad os give noget god inspiration og ideer til din marketing.
Lad os tage en snak
Vil du gerne høre mere om, hvad vi kan gøre for dig og din virksomhed, så tøv ikke med at række ud. Vi byder dig også altid velkommen på vores kontor med en masse gode idéer til, hvordan vi sammen kan løfte din virksomheds marketing.
Ring til os på 70 44 43 44 eller skriv til os på [email protected]
Vi hjælper med at bygge fremtidens brands. Vi har mere end 10 års erfaring med at hjælpe mere end 250 danske og internationale brands med at indfri deres potentialer – og vi er stolte af hver og en.
