Hvad er storydoing?
Storydoing handler om at bringe virksomhedens fortælling til live gennem konkrete handlinger i stedet for kun at kommunikere et brandbudskab. Storydoing bygger på ideen om, at man som virksomhed ikke kun bør fortælle, hvad man står for, men også vise det gennem handlinger, aktiviteter og interaktioner. Ved at skabe oplevelser, hvor virksomhedens værdier og mission tydeligt kan mærkes, gøres fortællingen til noget modtageren kan opleve på egen krop. Det kan være alt fra gennemførte kunderejser til sociale initiativer eller unikke events, hvor modtagerne får en aktiv rolle. Her bliver brandet ikke kun noget, man observerer udefra, men noget man er en del af.
Hvorfor er storydoing effektivt?
Kunder og samarbejdspartnere forventer mere end bare ord. De vil opleve, om virksomheden rent faktisk lever op til sine løfter. Netop derfor skaber storydoing højere engagement og større troværdighed. Når handlinger følges op af stærk fortælling, bygger det tillid og styrker relationen til målgruppen. Storydoing gør det desuden lettere for publikum at huske virksomheden og dens værdier, fordi oplevelser sætter sig langt stærkere i hukommelsen end annoncer eller opslag på sociale medier. Det øger ikke kun kendskabet – det kan også have en positiv effekt på salget og virksomhedens position på markedet.
Sådan arbejder du med storydoing
Start med en klar forståelse af, hvilke værdier og historier, der driver brandet. Alle former for storydoing bør tage afsæt i det, der er mest ægte og vigtigt for virksomheden. Udvælg derefter de områder, hvor det giver mening at invitere kunder og interessenter ind som aktive deltagere – eksempelvis via events, samarbejder, produktudvikling eller sociale indsatser. Vær bevidst om at dokumentere og dele oplevelserne med omverdenen, så fortællingen får liv både fysisk og digitalt. Det kan gøres via videoer, cases eller input fra deltagerne selv. På den måde bliver storydoing ikke kun en enkelt aktivitet, men en del af virksomhedens samlede kommunikationsstrategi.
Eksempler på storydoing i praksis
Mange virksomheder har haft succes med at gøre deres fortælling levende gennem alt fra sociale projekter til events. Eksempelvis kan en virksomhed med fokus på bæredygtighed invitere kunder til at være med i grønne initiativer eller produktionen af miljøvenlige varer. Andre eksempler er fællesevents, hvor kunder får en aktiv rolle, eller co-creation, hvor nye produkter udvikles sammen med kunder eller partnere. Det afgørende er, at handlingerne føles autentiske og meningsfulde for de involverede – og ikke blot som en kampagne.
Kom godt i gang med storydoing
Det behøver hverken være dyrt eller kompliceret at arbejde med storydoing. Start med små tiltag som involverer medarbejdere eller kunder på en ny måde og læg vægt på at skabe reel værdi gennem handlinger. Brug erfaringerne til at justere og udvide tilgangen over tid. Se storydoing som et supplement, der kan styrke både brand, relationer og oplevelsen af virksomheden – især hvis man arbejder målrettet og vedholdende med området.