Hvad er geofencing?
Geofencing er et digitalt marketingværktøj, som tillader dig at målrette annoncer og budskaber til brugere i et geografisk afgrænset område. Det sker ved hjælp af GPS-teknologi eller RFID-signaler, der opretter en virtuel grænse om et specifikt sted, eksempelvis en bydel, et messeområde eller en virksomhed. Når en bruger krydser denne usynlige grænse, modtager vedkommende automatisk annoncer eller notifikationer på deres mobil.
Geofencing handler kort sagt om nærhed, og teknologien giver dig mulighed for at skabe relevant og målrettet kommunikation til præcise steder. Det kan være en effektiv strategi til at engagere målgrupper, som befinder sig i nærheden af en fysisk butik eller en event.
Sådan fungerer geofencing teknikmæssigt
Når du opsætter geofencing, indsætter du en virtuel barriere som en cirkel eller en polygon omkring et område. Smartphones registrerer derefter brugernes placering og reagerer, når grænsen krydses. Herefter udløses en bestemt handling, typisk i form af en push-besked, en SMS eller en målrettet annonce vist gennem sociale medier eller andre annonceringsplatforme.
Det tekniske setup er normalt enkelt og kræver blot, at brugerne har accepteret at dele deres placering gennem en app eller mobilbrowser. Dette gøres oftest via GPS-integration med Google Maps, Apple Maps eller andre korttjenester, som brugeren har aktiveret på telefonen.
Hvornår bør du bruge geofencing?
Geofencing egner sig godt til kampagner, hvor geografisk nærhed betyder noget for beslutningsprocessen. Det kan eksempelvis være under events, messer, koncerter eller sportsarrangementer, hvor du ønsker at målrette tilbud til aktuelle besøgende.
Teknologien kan også anvendes til at påvirke forbrugere tæt på konkurrenters butikker eller i områder, hvor din virksomhed ønsker at øge opmærksomhed, fx hvis du åbner en ny butik eller lancerer et nyt produkt. Geofencing er desuden velegnet til annoncering, der udnytter timing, såsom frokosttilbud i kantineområder eller sæsontilbud omkring ferieområder.
Fordele og ulemper ved geofencing
Fordelen ved geofencing er en mere præcis og relevant kommunikation med potentielle kunder. Denne præcision giver ofte bedre annonceresultater som højere klikrate og bedre konverteringsrate. Geofencing lader dig ramme din målgruppe, præcist når de er fysisk nærme og potentielt mere villige til at interagere med din virksomhed eller dine produkter.
Nogle ulemper knytter sig dog også til teknologien. Brugerne skal give telefoni adgang til deres placering, og mange vælger stadig at deaktivere denne funktionalitet af hensyn til privatlivets fred. Det betyder, at målgruppen potentielt reduceres væsentligt. Derudover kræver effektiv geofencing ofte et præcist kendskab til målgruppens færden og adfærd – hvilket kræver ekstra analyse og planlægning.
Sådan kommer du i gang med geofencing i din marketingstrategi
Når du vil starte med geofencing, bør du først afdække din målgruppe grundigt: Hvem er de, hvor færdes de, og hvilke apps og medier bruger de på mobilen? Dernæst vælger du, hvilke områder eller events der er mest relevante for din kampagne.
Der findes adskillige platforme og værktøjer, der understøtter opsætning af geofencing. Kendte platforme som Google Ads, Meta (Facebook) og Snapchat giver mulighed for lettilgængeligt at opsætte geofencing. Overvej også potentielle push-beskeder via egne apps, hvis det giver mening i relation til dit produkt eller service.
Vurder løbende din kampagneperformance og justér områder, budskaber og annoncering, hvis nødvendigt. På den måde sikrer du de stærkest mulige resultater af din indsats med geofencing.