Hvad er cause marketing?
Cause marketing handler om at koble et brand eller en virksomhed sammen med en sag, organisation eller et formål, der rækker ud over den almindelige forretning. Det kan være samarbejde med velgørenhedsorganisationer, bæredygtige initiativer eller sociale projekter. Tanken er, at virksomheden ikke kun kommunikerer sit produkt, men også understreger et samfundsansvar. Pointen er, at forbrugere i stigende grad forventer, at brands tager stilling og engagerer sig i emner, der betyder noget for samfundet. Det skaber både loyalitet og positiv omtale, hvis det gøres rigtigt.
Derfor er det vigtigt
Forbrugere er mere oplyste og kritiske end tidligere. Mange vurderer i dag brands ud fra, om de tager ansvar for mere end bare egne produkter. Cause marketing kan styrke et brand, fordi kunderne forbinder det med mere end bare salg. Det kan være for springfyldt at kaste sig ud i støtte af en sag uden ægte engagement. Derfor gælder det om at finde en sag, der har reel sammenhæng med virksomhedens værdier og identitet. Hvis det lykkes, kan det føre til stærkere relationer til både eksisterende og nye kunder.
Sådan fungerer det i praksis
Cause marketing kan gennemføres på flere måder: det kan være partnerskaber med nonprofit-organisationer, donationer af en del af salget, eller kampagner, der sætter fokus på et specifikt problem. Nogle virksomheder vælger at integrere sagen i deres daglige drift, mens andre laver tidsbegrænsede kampagner. Et eksempel kunne være en virksomhed, der donerer et beløb til miljøbeskyttelse for hver solgt vare. Andre sætter fokus på sociale forhold gennem kampagner på sociale medier. Det væsentlige er, at indsatsen opleves som autentisk og ikke kun som et markedsføringstrick.
Sådan kan du komme i gang med cause marketing
Start med at identificere de værdier og emner, der betyder noget for virksomheden og dens interessenter. Find herefter en samarbejdspartner eller sag, som matcher værdierne. Det er vigtigt at tale åbent om, hvorfor netop denne sag er vigtig for virksomheden. Lav en plan for, hvordan sagen kan flettes ind i markedsføringen, og sæt klare mål for både kommunikation og resultater. Husk også at måle indsatsen løbende, så det altid er muligt at justere, hvis engagementet ikke opleves som troværdigt nok eller ikke giver ønsket effekt. Overvej at benytte data og feedback fra kunder og medarbejdere til at finpudse strategien.